Livrare / Retur
Livrarea produselor
Livrarea produsului comandat se va face la adresa indicata de client, in termen de maxim 7 zile de la momentul ridicarii produsului de catre curier.
In cazul în care Clientul nu furnizează informații corecte cu privire la facturare sau livrare, Winake.ro va putea refuza livrarea, fără ca acest lucru să se considere o încălcare a Contractului, sau va putea stabili un nou termen de livrare, după îndeplinirea lipsurilor. Winake.ro își rezervă dreptul de a refuza o nouă livrare în măsura în care comunicarea inexactă ori eronată a datelor sus menționate s-a realizat cu intenție și fără justificare.
In măsura în care clientul nu este găsit de către firma de curierat la adresa specificată în comandă, ori adresa specificată în comandă nu este completată sau conține inadvertențe, de natură a face imposibilă livrarea comenzii, precum și în cazul în care livrarea ar trebui să se realizeze într-o locație improprie, de natură a pune în pericol integritatea curierului, fapt care face imposibila livrarea, clientul este răspunzător în integralitate pentru contravaloarea transportului.
In măsura în care clientul revine și resolicită comanda, toate costurile legate de noul transport sunt în sarcina sa.
In măsura în care clientul, ulterior lansării comenzii, anunță, în orice mod, Winake.ro despre intenția sa de a nu mai prelua produsul comandat, ori refuza preluarea produsului livrat prin curierat, prețul nefiind achitat, clientul este răspunzător integral de întregul cost al transportului ori de eventuale speze suportate de Winake.ro ca urmare a lansării comenzii asupra căreia s-a renunțat nejustificat.
In măsura în care clientul achită contravaloarea produselor însă până la momentul livrării lor se răzgândește, nejustificat, anulând comanda ori refuzând preluarea produselor, Winake.ro va restitui prețul achitat, urmând ca din acesta să se scadă eventualul cost al transportului - dacă acesta a fost efectuat - precum și orice altă sumă reprezentând eventuale speze suportate de Winake.ro ca urmare a lansării comenzii asupra căreia s-a renunțat în mod nejustificat.
Comanda va fi expediată în ambalaje care să asigure securitatea transportului. Răspunderea pentru orice deteriorare cauzată în timpul transportului produsului, coletului sau pachetului trimis de către Winake.ro, revine transportatorului conform legislației locale în vigoare.
Plata in sistem ramburs
Plata in numerar, integral in sistem ramburs, la livrarea produselor. In ipoteza in care clientul lanseaza comanda cu plata in sistem ramburs, clientul are obligatia sa ridice comanda si sa achite contravaloarea. In cazul unui retur nemotivat, clientului i se va factura contravaloarea serviciului de transport tur-retur. In cazul livrarii produsului printr-o firma de curierat, plata acestuia se va face curierului delegat, respectiv firmei de curierat, pe baza de chitanta. Efectuarea platii de catre client reprezinta acceptul privind conformitatea produsului livrat.
Costuri transport :
0 kg … 2 kg → 20,00 RON
2 kg … 4 kg → 25,00 RON
4 kg … 8 kg → 30,00 RON
8 kg … 11 kg → 35,00 RON
11 kg … 14 kg → 40,00 RON
14 kg … 18 kg → 45,00 RON
18 kg … 20 kg → 50,00 RON
20 kg … 22 kg → 55,00 RON
22 kg … 24 kg → 60,00 RON
24 kg … 28 kg → 65,00 RON
28 kg … 30 kg → 70,00 RON
30 kg … 35 kg → 75,00 RON
35 kg … 38 kg → 80,00 RON
38 kg … 39 kg → 85,00 RON
39 kg … 41 kg → 90,00 RON
41 kg … 43 kg → 95,00 RON
43 kg … 45 kg → 100,00 RON
Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului
Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si winake.ro sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind
protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.